Archives : Documentations

Configuration des pré-requis Linux

1. Objectif Décrire la configuration SNMP sur un équipement Linux. 2. Debian, Ubuntu 2.1. Installation de SNMP root@localhost # apt-get install snmp snmpd 2.2. Configuration Editer le fichier de configuration SNMP : root@localhost # nano /etc/snmp/snmpd.conf Réaliser un backup du fichier avant modification Il faut autoriser l’accès en lecture des données SNMP. #AGENT BEHABIOUR# agentAddress …

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Comment superviser un serveur Apache ?

Voici les prérequis pour la supervision d’Apache avec les modèles de services : Apache-Data-Rate Apache-Requests-Rate Apache-Busy-Idle-Workers Sur le serveur Apache  activer le mod-status avec la commande : a2enmod status Redémarrer ou recharger Apache si nécessaire. Pour limiter l’accès à ses informations à votre domaine (ex : exemple.com), il faut ajouter le code suivant dans le fichier …

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ServiceNav Ucopia configuration des parametres de filtrage

Comment configurer le SNMP pour un contrôleur WiFi UCOPIA ?

Configurer le SNMP UCOPIA propose plusieurs options ayant trait au mécanisme de filtrage UCOPIA. Pour activer le SNMP il faut autoriser les requêtes SNMP dans les paramètre de filtrage. Pour cela on se position dans le menu “Configuration” > “Réseau” puis cliquez sur l’item “Filtrage” du sous-menu en partie gauche de la fenêtre. La page …

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ServiceNav Application mobile connexion

Comment se connecter via l’application mobile ?

Utilisateur SaaS Si vous êtes utilisateur de la plateforme SaaS, lancez l’application mobile et rentrez votre compte ServiceNav (email + mot de passe) dans l’écran de connexion.   Utilisateur en mode licence Si vous hébergez votre propre plateforme de supervision, lancez l’application mobile et cliquez sur le lien en bas : “Paramètres de connexion”. Un nouveau …

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Configuration consigne2

Utilisation des URLs de consigne

Objectif Comment utiliser les URLs de consigne.   Prérequis Avoir des consignes sur une plateforme web.   Consigne Les URLs de consigne peuvent être appliquées aux équipements et aux services unitaires. Elles sont définies depuis la partie « Configuration ». L’objectif de ces URLs est de pointer vers une documentation au format web, indiquant le traitement à …

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Configuration Reporting Dashboard Liste parc

Configurer un tableau de bord d’exploitation

Introduction Les tableaux de bord sont utilisés dans ServiceNav pour visualiser les données de supervision à l’échelle d’un parc d’équipements, et pour agir sur ces équipements. Les tableaux de bord accélèrent donc l’exploitation technique en permettant à l’exploitant de se focaliser sur ses centres d’intérêt. Ce document explique comment configurer et utiliser les tableaux de …

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