Construisez vos tableaux de bord d’exploitation en fonction de vos priorités d’action. Bénéficiez d’une vue unique de l’état de santé des services informatiques ou des applications métiers grâce à une analogie familière avec les prévisions météo : vous accélérez votre diagnostic. Ses possibilités multiples de notification vous alertent en cas de dégradation ou de rupture de service. En situtation de mobilité ou d’astreinte ? avec l’application mobile ServiceNav, vous conservez votre IT à portée de main.

Avec le Dataviz, construisez de multiples perspectives de votre système d’information. En fonction de votre politique de communication, diffusez vos tableaux de bord vers des applications externes, sans code. L’analyse des performances ServiceNav transforme les données brutes issues de la supervision technique en informations de pilotage pertinentes. En plus d’informer sur le respect des niveaux de service (SLA) et la disponibilité, les rapports personnalisés identifient également les problèmes de capacité ainsi que les incidents récurrents, pour faciliter le processus décisionnel en matière de planification et d’investissement.

Plateforme de monitoring AIOps combinant collecte de sources de données multiples, architecture big data, machine learning et interface unifiée, ServiceNav offre une expérience unique aux utilisateurs de la production IT, et aux consommateurs des services IT. Les scénarios analytiques que nous construisons n’ont qu’un seul but : vous accompagner dans la croissance et l’agilité de votre business.