Mobile App Monitoring
Votre application mobile de supervision embarquée, où que vous soyez
Dirigeant, DSI, technicien, l'application mobile ServiceNav pour piloter, suivre et agir sur votre SI à tout instant.
Deliver your
IT promise
Utilisez notre application mobile pour vous tenir au courant des problèmes et des alertes (SMS, PUSH) durant tous vos déplacements. Indispensable en astreinte, ou en déplacement, les informations essentielles sur l’état de santé et la performance du système d’information.
Piloter votre SI H24
Votre tableau de bord vous suit partout !
Gardez un œil sur la performance de votre système, même en déplacement.
Depuis votre application mobile, accédez à l’ensemble des éléments nécessaires à la supervision de votre SI.
Tableaux de bord
Météo des services
Notification en mode push
Ticketing
Identifier les problèmes de performance
Suivi des incidents en situation de mobilité : vous êtes focalisé sur vos priorités d'action.
Un service utilisateur en panne ? Vous déterminez immédiatement quel est le composant défaillant. Les fonctions essentielles sont à portée de main : contrôle manuel, acquittement, création de ticket, mise en maintenance.
Vous êtes informé en temps réel des alertes sur le système d’information grâce aux notifications push.
Noyé sous les notifications ? Concentrez-vous sur l’essentiel en définissant votre propre tableau de bord et en sélectionnant les notifications importantes.
Agir sur les dysfonctionnements
Accès au suivi et la gestion des interventions liées à votre CRM
À partir de l’application mobile, vous pourrez directement :
- Créer un ticket
- Suivre un ticket
- Clôturer un ticket
- Visualiser l’état en temps réel de votre SI
Plus qu'une application, un outil de productivité pour les MSP
Gérez vos interventions sur site tout en gardant un œil sur l’état des services informatiques que vous supervisez lorsque vous êtes éloigné du bureau.
Soyez proactif grâce aux notifications push sur les problèmes critiques ou sur les nouveaux tickets de support technique qui vous sont affectés.
Gagnez du temps en demandant automatiquement la signature du bon d’intervention par votre client directement à partir de l’application.
Avec la fonction Autour de moi, vous affichez tous les sociétés/sites avec leur distance, et les informations essentielles : pratique pour une dernière vérification avant de démarrer une intervention sur un site, ou chez un client !
