Mettre en place une surveillance efficace de vos applications, c'est possible avec ServiceNav.
Assurer la disponibilité et la performance des applications, au travers d'une surveillance applicative, c'est permettre aux utilisateurs des services IT de travailler efficacement. Ainsi les organisations bénéficient de retours sur investissement optimaux sur les projets de digitalisation de leurs processus.
Collecter, configurer, identifier et analyser la performance de vos applications.
Avec ServiceNav, réalisez la collecte des métriques essentiels mesurant la performance applicative de vos applications : cloud, messagerie, logiciels de gestion, ERP, base de données … tout est sous contrôle. Plus de 90 éditeurs sont proposés dans le catalogue de services, en plus des collectes génériques, pour assurer la supervision de vos applications et identifier les dysfonctionnements :
mesure de latence des pages Web, latence des bases de données, présence de requêtes longues, analyse des journaux applicatifs, ralentissement des applications, erreurs sur des transactions utilisateur, délai anormal de transactions.
Des scénarios automatisés pour tester la performance de votre réseau d'un point de vue utilisateur !
ServiceNav s’intègre avec des produits spécialisés dans l’enregistrement et l’exécution permanente de scénarios applicatifs, par des robots, comme récemment IP-Label, leader européen dans la gestion de la performance applicative.
Vous pouvez désormais intégrer des scénarios Newtest ou Datametrie (transactions automatisées) dans ServiceNav, pour collecter des informations sur l’état et les performances de l’application. L’intégration est simple à mettre en œuvre à l’aide d’un modèle de service. Cette intégration offre aux clients la possibilité de visualiser la disponibilité et les temps de réponse avec en parallèle les performances du serveur et les métriques techniques dans les écrans ServiceNav et les tableaux de bord Dataviz.
Une météo de vos services applicatifs pour monitorer et donner un feedback clair et visuel sur la performance des applications.
Agrégez au sein d’une météo applicative, l’ensemble des indicateurs permettant de qualifier la performance et la disponibilité de l’application. Mesurez avec un seul indicateur le taux de disponibilité et la performance de l’application. Ce tableau de bord vous donne en continu le niveau de performance des applications. Vous pouvez également remonter l’origine des problèmes en cas de dysfonctionnement pour identifier le composant technique ou applicatif mis en cause et en identifier rapidement l’impact, pour adapter votre réponse.
Avec ServiceNav, vous dressez et maintenez une cartographie des applications informatiques, et identifiez les dépendances que ces services entretiennent avec les composants techniques sous-jacents.
Combinez supervision technique et supervision applicative pour gagner en proactivité !
Misez sur l'APM (Application Performance Management) pour intégrer la digitalisation dans vos enjeux de surveillance applicatives.
Une application indisponible pour les utilisateurs, c’est le cauchemar de tous les DSI. Mais une application ralentie également ! C’est pourquoi la mise en place d’une solution de supervision pour piloter l’APM est devenue essentielle, dans un contexte de digitalisation et cloud grandissant.
Avec ServiceNav, vous pouvez intégrer cette dimension du monitoring pour avoir une vision complète de vos applications, quelque soit leur localisation (interne, SaaS, accès distant …) dans une logique End User Experience.
