ServiceNav propose plusieurs solutions pour vous permettre de créer votre propre modèle de service en Powershell : GLOBAL-PS-STATUT et GLOBAL-PS-Values.
Nous allons nous intéresser ici au modèle GLOBAL-PS-STATUT.
Utilisation du modèle GLOBAL-PS-STATUT
Ce modèle permet le lancement d’une commande Powershell retournant un ou plusieurs objets.
Pour chacun des objets retournés, il contrôle la valeur d’une propriété (précisée en paramètre) et change d’état en fonction de cette valeur.
Le mapping entre la valeur et l’état du contrôle est configurable. Il est possible de restreindre les objets à contrôler via une liste blanche / liste noire s’appliquant à une deuxième propriété elle aussi configurable.
Pré-requis pour la configuration :
Compte de supervision Windows ayant le droit de lancer la commande.
Paramètre du modèle :
– La commande PowerShell,
– Une propriété correspondant au nom de l’objet,
– Une propriété correspondant à la valeur contrôlée,
– Une propriété sur laquelle s’applique les filtres, liste blanche, liste noire,
– Le mapping valeur/statut,
– Le texte à afficher lorsque tous les objets sont OK,
– Le type de connexion à distance à utiliser (winrm ou RPC).
Cas d’usage – Contrôler si une base de donnée Exchange est montée
Depuis votre serveur Exchange
Dans votre console Exchange, vérifiez votre commande.
Le résultat est celui-ci.
Il suffit maintenant de l’implémenter dans un modèle de service ServiceNav.
Depuis ServiceNav
Créez un nouveau modèle MS-Exchange-Mounted-Database-Status.
Dans le module configuration / Menu Services / Modèles
Cliquez sur ajouter
Remarque : Il est préférable de créer son nouveau modèle au niveau le plus haut de l’arborescence pour permettre un héritage sur tous vos clients ou tous vos sites.
1) Complétez les informations générales
2) Rajoutez les informations de disponibilités
3) Choisissez dans la partie « Propriétés d’analyse » la commande de vérification check_ps_status
Renseignez ensuite les champs pour créer votre propre modèle de service
Remarque : Certains scripts PowerShell ont besoin d’une console pour s’exécuter. Dans notre cas d’usage il faut donc renseigner le champ PS Console avec la console Exchange
Attention : Ne pas mettre « ; » à la fin de la commande Powershell
Une fois les champs renseignés cliquer sur le bouton Valider.
Instanciation de ce nouveau modèle dans la supervision
Maintenant que le modèle est créé, il peut être utilisé dans votre outil de supervision ServiceNav.
Module Configuration / Menu Services / Listes
Cliquez sur le bouton Ajouter
Choisissez le Modèle de service
Instanciez les champs si besoin
Ajoutez ce service sur votre serveur Exchange dans l’onglet relation
Cliquez sur Valider et rechargez votre configuration.
Vérification de ce nouveau modèle dans la supervision
Module Supervision / Exploitation Technique
Recherchez votre point de contrôle et vérifiez son fonctionnement.
