Collecte & Configuration
de votre outil de supervision ServiceNav

Collecter sans limite. Configurer sans effort. Démarrer la surveillance en 15 minutes.

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Deliver your
IT promise

ServiceNav s’adapte à votre contexte technique et métier, et dynamise la croissance de vos activités
Votre outil de supervision doit être en capacité d’assurer le maintien en conditions opérationnelles d’environnements complexes et évoluer au même rythme. Contrairement à certains outils, ServiceNav est totalement évolutif, avec une plate-forme (SaaS) unique permettant de superviser des dizaines de milliers de serveurs. Vous pouvez ainsi garder le contrôle des environnements les plus étendus sans avoir à segmenter vos efforts de gestion entre plusieurs outils. Et votre catalogue de services évolue à chaque version de la plateforme pour vous proposer toujours plus de données à collecter.

Collecte

Un catalogue prêt à l'emploi de + de 1500 modèles de services

Des modèles de services en augmentation constante pour vous apporter avec un seul outil la visibilité de votre infrastructure, quelle que soit sa complexité.

Le catalogue de supervision définit le périmètre des éléments du système d’information pouvant être supervisés. Le catalogue de supervision est mutualisé et s’enrichit de manière permanente avec des nouveautés.
Technologies classiques : Réseau, stockage, serveurs, OS
Applications logicielles : bases de données ,applications, middleware
Technologies Cloud : IaaS/PaaS, Microsoft Azure AWS, …
partenariats technologiques1

Nos partenariats
technologiques

Depuis la création de ServiceNav, l'innovation et les partenariats ont toujours été au coeur de notre stratégie de développement

Notre catalogue couvre les plus importants partenaires technologiques du monde de l’IT. L’accélération des solutions nous pousse à proposer à chaque mise à jour de nouvelles possibilités de collecte de données.

Les possibilités d’extensibilité et d’ouverture, sont quasiment infinis grâce à la généricité des modèles, et aux partenariats technologiques.

ServiceNav,
la collecte évolutive

Vous disposez de vos propres programmes de collecte compatibles Nagios ? Conservez vos développements : sans une seule ligne de code, vous pouvez les intégrer dans la plateforme ServiceNav.

Configuration

Decouverte border

Découverte simplifiée

des composants IT

  • Découverte automatique des composants IT et application de modèles ServiceNav ou spécifiques.
  • Collecte « agentless » , via la lecture d’API et des remontées matérielles et logicielles,  sans impact sur les ressources supervisées, flexible et sécurisée, au plus près des objets supervisés.
  • Migration facilitée création en masse par intégration de fichiers de données aux formats standard.

Une configuration à jour
avec l'API ServiceNav

Création de machines virtuelles à la volée, culture DevOps, conteneurisation informatique … vous opérez dans un contexte de forte dynamicité ?

Avec les Services Web de l’API ServiceNav, vous répondez à l’enjeu crucial d’une supervision toujours à jour : création, modification et suppression de composants, automatisation des maintenances. Avec l’aide de nos consultants et de nos partenaires, bénéficiez des retours d’expériences en production, et gagnez du temps !
api 1

Les documentations

Import et mise à jour en masse

Configurer les prérequis de supervision IBM AS/400

sFlow: Prérequis et configuration

Configurer une ServiceNav Box pour utiliser un serveur de mail authentifié

Assurer et maintenir la disponibilité de son parc de ServiceNav Box

Utiliser le modèle de service Global-Plugin-Execution

Assurer le PRA d’une ServiceNav Box

Intégrer un scénario Datametrie (IP-Label) dans ServiceNav

Top Lists

Comment superviser un environnement Azure

Mise en supervision de Amazon Web Service

Droits AWS nécessaires à la supervision

Comment utiliser notre modèle de service NetworkAnalysis-sFlow

La surveillance de votre réseau – Bonnes pratiques

Configurer la box pour recevoir les traps

Comment utiliser notre modèle de service NetworkAnalysis-NetFlow

2 – Créer un fichier de définition Trap

NetFlow: Prérequis et configuration

Prérequis plugins Azure et Office 365

Utiliser les modèles génériques PowerShell – GLOBAL-PS-Values

Exchange 2013 : bonnes pratiques de mise en supervision

Remplacer une ServiceNav Box Ubuntu 12.04 par une ServiceNav Box 4.0 Ubuntu 16.04

NetFlow, Device Configuration

Superviser les métriques Azure via les API

Office365-Generic : superviser son abonnement Office 365 via les API

Configurer la supervision d’un job Veeam

Configurer WinRM pour interroger un équipement windows

Utiliser les WebServices ServiceNav

Comment superviser une base de données Oracle depuis une ServiceNav Box Ubuntu 16.04 ?

Comment superviser une baie 3PAR ?

Comment configurer SNMP sur Novell SuSE Linux Enterprise Server (SLES) 11

Configurer une Box mutualisée

Utiliser le modèle de service générique GLOBAL-SNMP-OID

Création d’un modèle de service à partir du plugin générique check_snmp_operation

Importer une ServiceNav Box dans Microsoft Azure

Importer une ServiceNav Box dans Amazon Web Services – AWS

Citrix 7.x Bonnes Pratiques

Nutanix: Bonnes Pratiques

Adapter les modèles : créer un modèle de service unitaire

Comment configurer SNMPv3 sur Ubuntu 12.04

Fonctionnement des seuils Nagios

Comment configurer snmp v1 sous IBM AIX

Comment superviser une baie storwize

Comment superviser un serveur Lotus Notes / Domino

Créer des sociétés et des sites

Définir la politique de notification pour les services unitaires

Définir un groupe de contacts

Comment superviser un serveur Citrix ?

Comment superviser la solution Datacore SANsymphony-V ?

Configurer une plage horaire

Gestion des utilisateurs

Configuration des contacts de notification

Réaliser un recensement

Mise en Service d’une ServiceNav Box

Déploiement de la supervision avec une ServiceNav Box

Optimiser la configuration multi-sites et multi-clients : règles d’héritage et de visibilité

Remplacement d’une ServiceNav Box

Définir la politique de notification pour un équipement

Agrandir l’espace disque d’une ServiceNav Box

Ajouter manuellement un équipement ServiceNav

Configurer la notification

Ajouter manuellement un service unitaire ServiceNav

Configurer l’authentification sur un annuaire LDAP

Utilisation des étiquettes

Configuration des comptes de supervision

Comment superviser un serveur Apache ?

Comment superviser VMware ?

Comment configurer SNMP sur un AS/400 ?

Configurer les prérequis de supervision sur les équipements Windows

Comment configurer le service SNMP sur un Switch alcatel ?

Création d’un utilisateur VMware pour la supervision

Comment configurer le SNMP pour un contrôleur WiFi UCOPIA ?

Comment superviser une base de données Oracle?

Mise en Service d’une ServiceNav Box en mode SAAS

Installation de ServiceNav Agent

Comprendre les concepts de l’application

Configurer la fonctionnalité d’inventaire

Configurer la supervision d’une base MS SQL Server

Configuration des pré-requis Linux

4 – Superviser les métriques Azure via les API

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[COVID - 19 ] – TÉLÉTRAVAIL, OBJECTIF DISPONIBILITÉ 100% !

Pendant la durée de l'épidémie, assurez la disponibilité et la performance de vos services IT de télétravail, avec ServiceNav !

Suite à l’appel du gouvernement à la mobilisation pour aider les entreprises à surmonter le contexte sanitaire et économique actuel, nous vous aidons gratuitement à assurer la surveillance complète de vos environnements de télétravail : VPN, VDI, Teams, Skype Entreprise, Citrix… Objectifs : collecte, indicateurs de disponibilité et d’utilisation, tableaux de bord pour appuyer votre communication.
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