Documentation du logiciel de monitoring servicenav

Bienvenue dans la documentation de ServiceNav !

Accédez à plus de 100 ressources techniques pour faciliter votre prise en main de ServiceNav.

Voir tout1 - Découvrir2 - Configurer3 - Collecter4 - Exploiter5 - Communiquer

Superviser les métriques Azure via les API

Comprendre les concepts de l’application

Configurer la supervision d’une base MS SQL Server

Configuration des comptes de supervision

Comment superviser VMware ?

Configurer les prérequis de supervision sur les équipements Windows

Création d’un utilisateur VMware pour la supervision

Comment superviser une base de données Oracle?

Installation de ServiceNav Agent

Configurer la fonctionnalité d’inventaire

Configuration des pré-requis Linux

Comment superviser un serveur Apache ?

Comment configurer SNMP sur un AS/400 ?

Comment configurer le service SNMP sur un Switch alcatel ?

Comment configurer le SNMP pour un contrôleur WiFi UCOPIA ?

Où télécharger l’application mobile ?

Comment se connecter via l’application mobile ?

Utilisation des URLs de consigne

Configurer un tableau de bord d’exploitation

Agrandir l’espace disque d’une ServiceNav Box

Configurer la notification

Configurer l’authentification sur un annuaire LDAP

Configurer une plage horaire

Configuration des contacts de notification

Utiliser la fonction d’inventaire

Optimiser la configuration multi-sites et multi-clients : règles d’héritage et de visibilité

Définir la politique de notification pour un équipement

Ajouter manuellement un équipement ServiceNav

Ajouter manuellement un service unitaire ServiceNav

Service Utilisateur : concept, configuration et bonnes pratiques

Utilisation des étiquettes

Gestion des utilisateurs

Utilisation des modèles d’action

Réaliser un recensement

Déploiement de la supervision avec une ServiceNav Box

Piloter son exploitation avec les tableaux de bord

Remplacement d’une ServiceNav Box

Configurer un rapport de supervision

Définir la politique de notification pour les services unitaires

Définir la politique de notification pour les services utilisateurs

Définir un groupe de contacts

Gestion des maintenances

Comment superviser un serveur Citrix ?

Comment superviser la solution Datacore SANsymphony-V ?

Utiliser l’application mobile premier pas

Application mobile : gestes et écrans principaux

Comment faire une recherche avec l’application mobile ?

Comment superviser un serveur Lotus Notes / Domino

Créer des sociétés et des sites

Fonctionnement des seuils Nagios

Comment configurer snmp v1 sous IBM AIX

Application Mobile : Fiche Equipement

Application Mobile : Fiche Service unitaire

Application Mobile : Fiche Service utilisateur

Comment superviser une baie storwize

Journal des événements et des notifications

Écran Exploitation Technique

Application mobile : Les cas d’usage

Adapter les modèles : créer un modèle de service unitaire

Comment configurer SNMPv3 sur Ubuntu 12.04

Application Mobile : Notifications

Configurer un tableau de bord de type MAP

Ouvrir un ticket dans le système de ticketing

Systèmes de ticketing externes compatibles

Lier une société ServiceNav à une société d’un système de ticketing Externe

Présentation de l’intégration ServiceNav – EasyVista

Citrix 7.x Bonnes Pratiques

Inventaire – Intégration GLPI

Présentation de l’intégration ServiceNav – ITop

Comment superviser une baie 3PAR ?

Utiliser le Suivi des Actions

Configurer une Box mutualisée

Utiliser le modèle de service générique GLOBAL-SNMP-OID

Création d’un modèle de service à partir du plugin générique check_snmp_operation

Importer une ServiceNav Box dans Microsoft Azure

Importer une ServiceNav Box dans Amazon Web Services – AWS

Nutanix: Bonnes Pratiques

Comment superviser une base de données Oracle depuis une ServiceNav Box Ubuntu 16.04 ?

Comment configurer SNMP sur Novell SuSE Linux Enterprise Server (SLES) 11

Présentation de l’intégration ServiceNav – ServiceNow

Présentation de l’intégration ServiceNav – Artis.net

Comment utiliser notre modèle de service NetworkAnalysis-NetFlow

NetFlow: Prérequis et configuration

Utiliser les modèles génériques PowerShell – GLOBAL-PS-Values

Dataviz – Bibliothèque des widgets

Dataviz – Créer et configurer un dashboard

Remplacer une ServiceNav Box Ubuntu 12.04 par une ServiceNav Box 4.0 Ubuntu 16.04

Superviser les métriques Azure via les API

Configurer la supervision d’un job Veeam

Comment utiliser notre modèle de service NetworkAnalysis-sFlow

Configurer la box pour recevoir les traps

Créer un fichier de définition Trap

Prérequis plugins Azure et Office 365

Dataviz – Temporiser l’affichage des dashboards

Exchange 2013 : bonnes pratiques de mise en supervision

NetFlow, Device Configuration

Office365-Generic : superviser son abonnement Office 365 via les API

Dataviz – Partager un Dashboard par URL (Dashlink)

Configurer WinRM pour interroger un équipement windows

La surveillance de votre réseau – Bonnes pratiques

Assurer et maintenir la disponibilité de son parc de ServiceNav Box

Assurer le PRA d’une ServiceNav Box

Intégrer un scénario Datametrie (IP-Label) dans ServiceNav

Dataviz – Filtrer la liste sur les Favoris

GLPI – Configurer l’intégration ticketing

Top Lists

Comment superviser un environnement Azure

Mise en supervision de Amazon Web Service

Droits AWS nécessaires à la supervision

Superviser son budget Amazon Web Service

Configurer une ServiceNav Box pour utiliser un serveur de mail avec authentification

Utiliser le modèle de service Global-Plugin-Execution

Utiliser le tableau de bord Client

Utiliser le tableau de bord Direction

Utiliser le tableau de bord Technicien

Supervision de ServiceNav

Gestion des sociétés et des utilisateurs internes/clients

Consulter une fiche équipement

Demander de l’assistance

sFlow: Prérequis et configuration

Configurer les prérequis de supervision IBM AS/400

Import et mise à jour en masse

Global-Api-Value & Global-Api-Status

Configurer l’envoi de mails Exim avec Microsoft Office365

Configurer l’envoi de notifications vers Microsoft Teams

Configurer un proxy sur une ServiceNav Box

Ubuntu 20.04 – migration des ServiceNav Box

Remplacer une ServiceNav Box Ubuntu 16.04 par une ServiceNav Box 4.17 Ubuntu 20.04

Intégration Grafana

Mise en Service d’une ServiceNav Box

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