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Comment se connecter via l’application mobile ?

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Si vous êtes utilisateur de la plateforme SaaS, lancez l’application mobile et rentrez votre compte ServiceNav (email + mot de passe) dans l’écran de connexion.

ServiceNav - Application mobile connexion

 

Utilisateur en mode licence

Si vous hébergez votre propre plateforme de supervision, lancez l’application mobile et cliquez sur le lien en bas : “Paramètres de connexion”. Un nouveau champ apparait avec L’URL de la plateforme sur laquelle elle se connecte par défaut : https://servicenav.io/api/mobility

ServiceNav - Application mobile connexion avancée

Changez L’URL de la plateforme de connexion avec votre « URL personnalisée + /api/mobility » et rentrez votre compte ServiceNav (email + mot de passe ou compte LDAP) dans l’écran de connexion.

Exemple :  « https://servicenav.io » + « /api/mobility » = « https://servicenav.io/api/mobility »

Attention : votre certificat SSL doit être signé par une autorité de certification.

 

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser sur le page de login de l’application web.

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