Cette documentation est destinée à tout utilisateur ServiceNav ayant accès à l’exploitation technique et au journal des événements
Le journal des événements permet de retrouver tous les changements d’état confirmés (états HARD) sur un ensemble d’équipements eu/ou de services unitaires indiqués dans le filtrage.
La case à cocher Comptes et subordonnés est active sur la recherche dans le journal des événements.
La recherche sur l’ensemble d’un parc est très consommatrice en ressources donc il convient de filtrer a priori sous peine d’afficher un volume d’informations très important.
Le filtrage est relatif à:
- une plage horaire
- la catégorie des objets
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Tous les équipements et les services unitaires |
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Tous les équipements et les services unitaires |
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Les équipements seulement |
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Les services unitaires seulement |
- les changements d’état
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Tous les statuts |
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Tous les statuts |
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Les statuts critiques et alerte |
- les changements de statut (événements) et/ou les notifications associées
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Notifications envoyées et événements |
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Notifications envoyées et événements |
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Les notifications seulement |
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Les événements seulement |
- les noms des objets
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Tous les équipements |
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Tous les services unitaires |
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Tous les services unitaires dont le nom contient CPU et tous les équipements |
| Tous les services unitaires contenant CPU des équipements dont le nom contient COSVGRE |
Ces filtres de recherche peuvent être associés pour constituer une recherche complexe.
Rechercher tous les événements survenus dans les 24 dernières heures relativement aux services unitaires de mon parc dont le nom contient CPU.
Rechercher toutes les notifications et tous les événements sur passage à l’état critique émises hier sur les équipements de mon parc.
Rechercher toutes les notifications et tous les événements émises hier sur les équipements de mon parc dont le nom contient cosvgre10 et tous les services unitaires dont le nom contient leadseed.coservit.fr.
