Documentations

Remplacer une ServiceNav Box Ubuntu 12.04 par une ServiceNav Box 4.0 Ubuntu 16.04

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Contexte

Utiliser cette procédure pour migrer une ServiceNav Box Ubuntu 12.04 vers une ServiceNav Box 4.0 et versions supérieures.

Le principe est le suivant :

  • créer une nouvelle ServiceNav Box en suivant la procédure habituelle,
  • depuis la nouvelle ServiceNav Box, lancer un script de migration qui copie les données de l’ancienne ServiceNav Box y compris sa configuration réseau, éteint cette dernière et redémarre la nouvelle ServiceNav Box

Création de la nouvelle ServiceNav Box

Récupérer le master de la ServiceNav Box au bon format, sur le site ftp://software.servicenav.io (contacter le support pour obtenir les identifiants)

Importer le master dans l’environnement de virtualisation.

Configurer le réseau pour cette ServiceNav Box.

Etapes détaillées ici, jusqu’à l’étape 2.3.2.

Préparer l’ancienne ServiceNav Box

La copie des données se fait depuis la nouvelle ServiceNav Box sous SSH sur le port TCP/22. Ce port doit donc être ouvert sur l’ancienne ServiceNav Box, ce qui doit être le cas si les deux ServiceNav Box sont sur le même réseau LAN.

Pour tester que le port TCP/22 est bien ouvert sur l’ancienne ServiceNav Box, exécuter la commande suivante sur la nouvelle ServiceNav Box : telnet <IP ancienne SNB> 22.

Dans le cas inverse, modifier le fichier /etc/init.d/iptables.sh sur l’ancienne ServiceNav Box et recharger ce fichier.

Exécuter la migration

Se connecter avec un client SSH sur la nouvelle ServiceNav Box.

Lancer la commande suivante en étant connecté avec l’utilisateur root :

/usr/local/nagios/bin/importConfigurationFromBox.sh --host <IP ancienne SNB> -p <password> --halt-remote --reboot


Aide en ligne de la commande

/usr/local/nagios/bin/importConfigurationFromBox.sh –host [host] -u [user] -p [password] [options]

–host Remote box hostname (required).
–port Remote box port (default: 22).
–timeout Connect timeout in seconds (default: 10)
-u, –user Username used to connect to remote box (default: root).
-p, –password Password used to connect to remote box (required).
-o, –output Filepath to log file (default: importConfigurationFromBox.log).
–halt-remote Halt remote box upon operation success (default: false).
–reboot Reboot this host upon operation success (default: false).

Opérations post-migration

Se reconnecter sur la nouvelle SNB et redémarrer remoteOperationBox : service remoteOperationBox restart.

Redémarrer Nagios : Service nagios restart

Recharger la configuration de la supervision pour la SNB depuis le website ServiceNav.

Tester la bonne configuration NTP : ntpq -np

Repasser sur la configuration de la messagerie : dpkg-reconfigure exim4-config

Tester l’envoi d’un email : echo « mail from snb » | mail -s « mail from snb » prenom.nom@mail.com

Si l’ancienne ServiceNav Box était utilisée comme collecteur des remontées des agents ServiceNav, il convient d’ouvrir le port en regard, fermé par défaut :

  1. Editer le fichier /etc/init.d/iptables.sh
  2. Décommenter la ligne : iptables -A INPUT -p tcp –dport $PORT_NSCA -j ACCEPT
  3. Exécuter : /etc/init.d/iptables.sh

Si des remontées d’inventaire avaient lieu sur l’ancienne ServiceNav Box, vérifier la configuration de la nouvelle ServiceNav Box en exécutant cette procédure : https://coservit.com/servicenav/fr/documentation/configurer-fonction-inventaire/

Relancer le service snmp : service snmpd restart

Vérifier la bonne remontée des données de supervision sur le website ServiceNav.

 

 

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