Conseil départemental de la Loire-Atlantique
Le contexte
Vidéo tirée de notre webinaire du 10 mars 2022
Découvrez comment le conseil départemental de Loire-Atlantique a mené à bien son projet de supervision de A à Z, pour mutualiser les supervisions standard, réseau et métier en un seul outil et bénéficier d’indicateurs pertinents pour la mise en place d’une nouvelle infrastructure afin de gérer la supervision des collèges, un enjeu majeur pour les conseils départementaux.
“
Le bilan de la migration vers ServiceNav est très positif. Notre supervision est pleinement opérationnelle et les quelques sessions de formation ont été suffisantes pour permettre aux équipes de prendre en main l’outil.
”
“
Nous avons également interfacé ServiceNav avec EasyVista, c’était une des options qui nous plaisait dans l’outil. Comme nous sommes également client EasyVista sur la partie ITSM, le fait que les deux outils dialoguent est très pratique pour nous.
”
