ProwebCE
Le contexte
Extrait tiré de notre webinaire du 29 juin 2021 dédié aux éditeurs de logiciel.
Retrouvez le retour d’expérience de Guillaume Bory, responsable du service hébergement au sein de ProwebCE. Il revient sur ses problématiques initiales, son utilisation de ServiceNav, et explique comment mesurer les taux de disponibilité pour les logiciels SaaS de façon automatique et comment marketer la qualité à travers la météo des services !
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« ServiceNav apporte une vision positive de la supervision, ce qui est très appréciable. Un écran rempli de rouge est déprimant et ne motive personne. »
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