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Le modèle multi-tenant, multi-sites unique de ServiceNav vous permet de segmenter votre système d’information par zone géographique ou magasin. Chaque utilisateur au niveau d’une zone dispose d’une vision détaillée du système d’information local, et d’une vision synthétique des services informatiques qu’il consomme quotidiennement. En situation de mobilité, ce dernier dispose d’un accès permanent à la météo des services, au bout des doigts, grâce à la mobile app ServiceNav !

Le réseau occupe une place prépondérante dans l’architecture de votre système d’information. Avec ServiceNav, surveillez sa disponibilité, son niveau d’utilisation. Déterminez grâce aux fonctionnalités Netflow les postes les plus consommateurs, les applications les plus exigeantes. Avec les tableaux de bord Dataviz, analysez en un seul coup d’oeil la santé et la performance de votre système d’information. Avec les rapports analytiques de performance et de disponibilité, vous disposez des outils prêts à l’emploi grâce auxquels vous pourrez piloter les contrats de service, et identifier les investissements nécessaires en capacité serveur, stockage, réseau.

Les études de cas

Pourquoi ne pas envisager de passer à la supervision des processus métier ? Les données de performance de ces processus sont à portée de main, et grâce aux modèles génériques d’interrogation de bases de données mutli-technologies ServiceNav, il n’a jamais été aussi aisé de produire des indicateurs métier : chiffre d’affaire par point de vente, niveau d’en-cours, de stock … Avec la notification avancée ServiceNav, vous êtes notifiés en cas de déviation par rapport au comportement attendu de ces processus. Avec le module DataViz, et la fonctionnalité DashLink, la production et la diffusion de tableaux de bord métier deviennent une réalité !

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[COVID - 19 ] – TÉLÉTRAVAIL, OBJECTIF DISPONIBILITÉ 100% !

Pendant la durée de l'épidémie, assurez la disponibilité et la performance de vos services IT de télétravail, avec ServiceNav !

Suite à l’appel du gouvernement à la mobilisation pour aider les entreprises à surmonter le contexte sanitaire et économique actuel, nous vous aidons gratuitement à assurer la surveillance complète de vos environnements de télétravail : VPN, VDI, Teams, Skype Entreprise, Citrix… Objectifs : collecte, indicateurs de disponibilité et d’utilisation, tableaux de bord pour appuyer votre communication.
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