Ingénieur Consultant Supervision H/F
PUBLIÉ LE
6 février 2021
Type de contrat
CDI temps plein
Poste à pourvoir
Dès que possible. Déplacements réguliers en clientèle. Ouvert aux personnes en situation de handicap.
Lieu de travail
Courbevoie (92) ou Grenoble (38) – Transports publics à proximité immédiate – Possibilité de télétravail
Rémunération
Selon profil. Mutuelle prise en charge à 60%. Tickets repas.
Besoin d'aide ?
L'entreprise en bref
Classée désormais dans le top 250 des éditeurs logiciel Français, Coservit développe une solution de monitoring SaaS/Cloud avec une architecture big data avancée. La solution est déployée chez plus de 4 000 utilisateurs et utilisée par l’exploitation informatique de clients de toutes tailles (PME, CAC 40, infogéreurs régionaux et nationaux, …).
La disponibilité et la performance de solution SaaS, l’industrialisation de notre offre, et l’automatisation sont au cœur du développement et de l’efficience de la société.
Renforcer notre équipe BU aujourd’hui, c’est continuer à fournir à nos clients des services à haute valeur ajoutée en recrutant nos futurs talents !
Le poste
La supervision n’a plus de secret pour vous ?
Accompagner et conseiller nos clients pour résoudre les problématiques de pilotage de leur système d’information est dans votre ADN ?
Découvrir un nouvel environnement est un de vos objectifs pour cette année ?
Alors venez rejoindre une entreprise à taille humaine, des équipes dynamiques et conviviales (esprit start up, organisation horizontale), un cadre de travail agréable et flexible (télétravail) avec des espaces de détentes (Babyfoot, ping-pong…), une culture d’ouverture et des opportunités de développement personnel… LE lieu pour vous épanouir au travail.
Les missions
Vous êtes basé(e) en Région Parisienne ou en Rhône-Alpes (Lyon, Grenoble, …) : en intégrant les équipes de Coservit vous aurez l’opportunité d’être au plus près des besoins techniques et fonctionnels de nos clients. Vous mettrez en œuvre notre produit tout au long de son cycle de vie : spécifications, avant-ventes, livraisons de projet, fidélisation, …
1/ Mise en œuvre du produit chez nos clients (70% du temps)
- Gestion de projets (planning, organisation, communication avec les parties-prenantes, …)
- Ateliers de conception de la configuration sur site ou à distance
- Mise en œuvre de la configuration dans le produit sur site ou à distance
- Formation des utilisateurs
- Recette
2/ Avant-Vente et Fidélisation
- En appui du consultant Avant-Vente et Fidélisation, réalisation d’avant-vente avec les prospects
- Réalisation des évaluations à distance et des proof-of-concept sur site
- Production de réponses techniques en appui de l’équipe
- Suivi des clients dans le temps afin d’assurer la satisfaction
3/ Spécifications du produit
- Analyse des produits à superviser – analyse des sondes existantes
- Spécifications – tests de recette
Profil recherché
Titulaire d’un diplôme supérieur en informatique (Réseaux et/ou systèmes) avec minimum 3 ans d’expérience dans le domaine.
Compétences recherchées
- Culture de l’IT, dans l’idéal d’un ou plusieurs produits de supervision (Nagios, Centreon, …)
- Conduite de projets dans des environnements de production
- Compréhension et appréhension des besoins clients et restitution écrite et orale
- Rigueur dans les communications écrite et orale et dans la production et l’application des procédures internes
- Culture du travail en équipe et du partage de l’information
- Proactivité, sens des responsabilités et autonomie
- Volonté de participer au développement d’une société en forte croissance
Si vous êtes une personne d’engagement avec l’envie de vous impliquer pleinement dans une culture d’innovation et de performance, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature
Pour plus d’informations sur Coservit : www.coservit.com N’hésitez pas à diffuser nos besoins dans votre réseau
Postulez et démarrezl’aventure avec nous !
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