ServiceNav

Présentation

Retrouvez tous les modèles de service dédiés à la supervision de votre ServiceNav ServiceNav.

Modèles de service

Mode BOX

ServiceNav-Dataviz-Summary

Collecte le nombre de statuts retournés par un dashboard ServiceNav de type « Liste des statuts », pour les statuts UNKNOWN, OK, WARNING, CRITICAL, et change de statut en fonction des seuils appliqués.

Configuration : URL plateforme ServiceNav cible, login/mot de passe d’un utilisateur ServiceNav pouvant consulter le tableau de bord, l’id du tableau de bord, le filtre à appliquer sur les services et/ou équipements, texte libre à afficher dans le retour, seuils d’alerte et critique pour chaque statut (Warning, Critique, Unknown).

Les flux BigData doivent être installés et actifs sur la plateforme ServiceNav source.

Disponible à partir de la version 4.14

VSBox-IsAlive

Vérification du fonctionnement d’une Viadéis Services Box: ce modèle de service vérifie que la Viadéis Services Box remonte des informations à destination du site Web Viadéis Services. Si les informations sont obsolètes, les statuts des équipements et des points de contrôle passent à l’état Inconnu. Configuration: entrer le nom du boitier unique défini dans le site Web Viadéis Services, entrer la période de fraicheur des données.

Disponible à partir de la version 3.13

processusSupervision

Vérifie l’état du processus de supervision et notifie en cas de défaillance. 

Disponible à partir de la version 3.13

NSCP-Cpu

Modèle de service retournant systématiquement un état positif.

Disponible à partir de la version 3.13

Boitier-Synchronisation

Teste la synchronisation du boitier avec la plateforme de supervision. 

Disponible à partir de la version 3.13

Mode AGENT

A-VSUpdateAgent-Status

Vérifie le bon fonctionnement du service Windows VSUpdateAgent

Disponible à partir de la version 3.13
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