ServiceNav 3.17
Intégration ServiceNow – SFTP-File-Freshness – Evolutions sur plug-ins existants
01/06/2019
Dataviz
En résumé
Dans cette nouvelle version, nous vous proposons l’intégration avec l’ITSM ServiceNow
- Création d’un ticket sur acquittement
- Suivi de l’état du ticket depuis ServiceNav
- Historisation des tickets dans la fiche équipement/service
Des nouveautés liées aux plug-ins sont également disponibles :
- Evolutions sur Kaspersky-KAV-Enterprise-Updated-Agent et IBM-Blade-Power-Supply
- Nouveau plug-in : SFTP-File-Freshness , pour analyser la fraîcheur d’un fichier sur SFTP, d’après une période d’analys
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