ServiceNav 3.17

Dans cette nouvelle version, nous vous proposons l’intégration avec l’ITSM ServiceNow

• Création d’un ticket sur acquittement
• Suivi de l’état du ticket depuis ServiceNav
• Historisation des tickets dans la fiche équipement/service

Des nouveautés liées aux plug-ins sont également disponibles :

• Evolutions sur Kaspersky-KAV-Enterprise-Updated-Agent et IBM-Blade-Power-Supply
• Nouveau plug-in : SFTP-File-Freshness , pour analyser la fraîcheur d’un fichier sur SFTP, d’après une période d’analys