ServiceNav 3.2

Intégration Combodo iTop – nouvelle exploitation technique – nouveaux modèles de services

18/07/2016

Nouveauté

En résumé

Avec la version 3.2, suite à vos retours, nous avons souhaité refondre l’exploitation technique : personnalisation de l’affichage, nouvelles possibilités de filtrage sur les étiquettes, les maintenances en cours, les tickets ouverts …
Une nouvelle intégration ticketing ServiceNav voit également le jour, avec l’application iTop de la société Combodo.

Dans cette version, environ 40 évolutions fonctionnelles, évolutions techniques et correctifs ont été réalisés. Cette mise à jour sera déployée sur ServiceNav SaaS le 19/07 à 20h. Cette opération durera au maximum 60 minutes.

La connexion à l’application ne sera pas possible pendant cette période.
Le service de supervision (notification, collecte des données) ne sera pas impacté.

Vous trouverez ci-dessous le détail de cette nouvelle version.

Modèles de service

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Bruno RICHOUX
Product and Service Director

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