ServiceNav 3.5

Module cartographie – fonctionnalités Support – plugins

03/03/2017

Nouveauté

En résumé

Avec la version 3.5.0, le module cartographie continue d’évoluer avec l’ajout du service utilisateur. La règle de visibilité des tableaux de bords permet désormais de les visualiser depuis la société sur laquelle on est positionné. Le module configuration a évolué pour être plus efficient et permettre la création en masse de services unitaires, sur un ensemble d’équipements appartenant à des sous sites. Cette version marque également le développement de fonctionnalités essentielles sur l’axe du Customer Care : signature tactile du bon d’intervention, valorisation des actions, commentaires internes.

Enfin, de nouveaux modèles de services unitaires, couvrant des technologies variées, sont disponibles : JMX, SAP, NUTANIX.

Environ 140 évolutions fonctionnelles, évolutions techniques et correctifs ont été réalisés.

La mise à jour sur ServiceNav SaaS fera l’objet d’une communication séparée.

Vous trouverez ci-dessous le détail de cette nouvelle version.

Modèles de service

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Bruno RICHOUX
Product and Service Director

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