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Widget Graphique multi-métriques, intégration ManageEngine, modèles de services

15/06/2020

Evolution

Widget Graphique - Multi-métriques

multimétriques

Widget Graphique – Multi-métriques

Le widget « Graphique » propose désormais l’affichage de plusieurs métriques, issues d’un ou plusieurs équipements ou services.

Cas d’usage : dans le cadre d’un diagnostic de panne, la représentation de plusieurs métriques au sein d’un même widget permet de corréler plus facilement différents événements, identifier la root cause, et réduire significativement le délai de résolution.

Cette approche est également appropriée à la supervision d’infrastructures de type « cluster », où la variation simultanée d’une même métrique, sur plusieurs équipements en load-balancing, est un indicateur à surveiller.

Nouveauté

Intégration ManageEngine

ManageEngine

L’intégration avec un ITSM est une fonctionnalité clé, dans une organisation IT/Helpdesk efficiente.

Nous enrichissons notre périmètre d’intégration, en ajoutant ManageEngine.

 

Modèles de service

Nouveauté
  • Stockage - Storage

NimbleStorage-IO-Read

Collecte le nombre d'entrées-sorties par secondes en lecture sur la baie de stockage et déclenche une alerte si la valeur dépasse les seuils. Configuration : communauté SNMP, version SNMP, port SNMP, seuil alerte, seuil critique, timeout


  • Stockage - Storage

NimbleStorage-IO-Write

Collecte le nombre d'entrées-sorties par secondes en écriture sur la baie de stockage et déclenche une alerte si la valeur dépasse les seuils. Configuration : communauté SNMP, version SNMP, port SNMP, seuil alerte, seuil critique, timeout


  • Stockage - Storage

NimbleStorage-Online-Volumes

Contrôle que tous les volumes soient bien en ligne et alerte si au moins un volume ne l'est pas. Configuration : communauté SNMP, version SNMP, port SNMP, liste blanche, liste noire


  • Stockage - Storage

NimbleStorage-ReadMB-PerSec

Collecte le débit de données en lecture (en MB/s) sur la baie de stockage et déclenche une alerte si la valeur dépasse les seuils. Configuration : communauté SNMP, version SNMP, port SNMP, seuil alerte, seuil critique, timeout


  • Stockage - Storage

NimbleStorage-Volumes-Usage

Collecte l'espace disque utilisé sur chaque volume et alerte si le pourcentage d'utilisation d'au moins un volume dépasse les seuils. Configuration : communauté SNMP, version SNMP, port SNMP, informations SNMPv3, seuil alerte, seuil critique, timeout


  • Stockage - Storage

NimbleStorage-WriteMB-PerSec

Collecte le débit de données en écriture (en MB/s) sur la baie de stockage et déclenche une alerte si la valeur dépasse les seuils. Configuration : communauté SNMP, version SNMP, port SNMP, seuil alerte, seuil critique, timeout


  • Antivirus

Symantec-endpoint-protection-cloud-last-update

Vérifie la dernière mise à jour de la base de données virale de symantec endpoint protection cloud sur un équipement. Configuration : compte, mot de passe et optionnellement domaine d’un utilisateur avec accès à distance, seuil d'alerte et seuil critique en nombre de jours.


  • Cloud

MS-Azure-ResourceHealth-Service

Plugin générique permettant de récupérer l'état des différentes ressources PaaS Azure. Configuration : Compte de supervision Azure, Nom de la ressource Azure, Type de la ressource Azure, Mode de statut.

Evolution
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Florian Mattes
Responsable produit ServiceNav

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  3. Fournir les KPIs utiles de la performance IT aux différents métiers de l’entreprise
  4. Réduire les coûts IT sans entacher la performance

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