ServiceNav 4.3

Dashlink, Evolution frise temporelle, Plugins Azure PaaS objects

26/06/2019

Dataviz

Dashlink – Un nouvel horizon pour vos dashboards

Vous avez besoin de partager une console de supervision avec des clients, internes ou externes, sans leur donner des droits dans ServiceNav ?

Partagez vos dashboards Dataviz à l’aide d’un simple lien, avec la fonctionnalité Dashlink !

Disponible en mode EDIT sur tous vos dashboards Dataviz

Le dashboard partagé s’affiche sur simple appel de l’URL, en lecture seule :

En mode partagé, aucune authentification n’est requise, aucune action d’édition ou d’accès aux fiches détail n’est donc possible.

Retrouvez ces informations dans la documentation !

Evolution

Frise temporelle – Tickets et acquittements

Retrouvez désormais l’historique des tickets et acquittements sur la frise temporelle (onglet « historique » de la fiche de détails).

 

Note importante : cette information est apportée par la nouvelle architecture Big Data, et sera disponible en premier lieu via le module Dataviz, avant d’être généralisée.

Evolution

Arrêt de la mise à jour des ServiceNav Box Ubuntu 12

Comme nous vous l’annonçons depuis la release note de notre version 4.0 , la version Ubuntu 12.04 LTS sur laquelle reposaient les ServiceNav Box n’est plus mise à jour et supportée depuis Avril 2017.

Le support total de ces box sera arrêté de la manière suivante :

  • Les plug-ins de collecte des ServiceNav Box U12 ne sont plus mis à jour à partir de la version 4.3.0.
    Les mises à jour liées à la sécurité seront toujours assurées.

Initialement prévu au 01/06, un délai supplémentaire d’un mois a été accordé.

  • plus de remontée d’information au 01/09

Pour vous aider à anticiper cette migration et connaitre le parc de box à migrer, nous vous rappelons qu’il existe, sur toutes les auto-supervisions, un point de contrôle indiquant la version de l’OS de la box.

Nous proposons, depuis la version 4.0, un script visant à faciliter cette migration. Laissez-vous guider par la documentation.

Modèles de service

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Florian Mattes
Responsable produit ServiceNav

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