Version 2.8

• Escalade des notifications avec trois niveaux d’escalade, permettant en l’absence d’acquittement d’un état par une équipe d’exploitation suite à un nombre de contrôle indiqué dans la configuration de l’escalade, d’alerter une autre équipe en soutien. L’escalade de notification s’applique à des équipements et des services unitaires

Nouveaux modèles de service :

• Supervision des N premières lignes d’un journal d’événements Linux/Unix
• Commande NRPE générique permettant de spécifier le script à exécuter avec l’agent NRPE installé sur l’équipement supervisé

• [Notifications] commande d’envoi de SMS sous forme de web services pour les services utilisateur
• [Contacts] contrôle des numéros dans la fiche des contacts
• [Reporting][Tableau de bord] Tableau de bord Mobilité créé par défaut quand aucun tableau de bord n’a été initialisé par l’utilisateur
• [Reporting] calcul des états quotidien dans le rapport d’analyse de la performance
• [Intégration Viadéis™ CRM][Ticketing] ajout des champs Contrat et Intervenant pour affecter l’intervenant et la prestation adéquats lors de la création de la demande

• [Notifications] commande d’envoi de SMS sous forme de web services
• Perte d’acquittement uniquement lors du retour au statut OK pour les équipements et les services unitaires (comportement précédent: perte d’acquittement lors de changement de statut)

• Perte d’acquittement uniquement lors du retour au statut OK pour les équipements et les services unitaires (comportement précédent: perte d’acquittement lors de changement de statut)
• [Notifications] commande d’envoi de SMS sous forme de web services

• [Reporting] Envoi sur partage réseau : les caractères «  » sont bien pris en compte
• [Configuration] [Modèle de service] modification du champ « Description » prise en compte
• [Configuration][Equipements] ajout de la localisation du commentaire lors modification en masse des informations générales
• [Configuration] passage du champ Commentaire de l’indisponibilité planifiée obligatoire, afin de rendre opérationnelle la fonction d’indisponibilité planifiée
• [Configuration] la fonction d’ajout d’une catégorie est fonctionnelle
• [Configuration] localisation lors de la création d’une commande d’analyse
• [Intégration CRM] plus de modification du nom du site lors de la mise en place du lien « Société dans le CRM »
• [Administration][Suivi des actions] ajout de la localisation sur les valeurs de la colonne Objet dans la liste du suivi des actions
• Reconfiguration pour autoriser l’accès à la Web App via une connexion faible débit

• HP P4000 : valeur des OID erronée, toutes les sondes corrigées
• Microsoft SQL Server – espace libre d’une base : plus de vérification sur la valeur du seuil d’alerte par rapport à celle du seuil critique
• Kaspersky Antivirus : problème au niveau de l’interprétation des dates
• Acronis Backup : probleme lorsqu’aucun résultat n’est retourné
• Vérification de disque : Augmentation de la taille maximum du message SNMP

• Intervalle normal de contrôle obtenu du délai d’exécution des scripts définis au niveau de l’équipement