29/03/2022

de 15:00 à 16:00

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webinaire

Découvrez la nouvelle solution du groupe EasyVista : Goverlan

Découvrez la nouvelle solution du Groupe EasyVista : Goverlan, le spécialiste du support à distance et de l’automatisation des processus IT afin booster le support et de proposer de nouvelles fonctionnalités d’auto-assistance (ou Self-Healing).

Les bénéfices : libération des techniciens sur les tâches basiques et répétitivesréduction des coûts, mise à disposition d’outils intégrés et meilleure expérience utilisateur.

Principales fonctionnalités de Goverlan :

  • Accéder à la machine à supporter en un clic, sans interaction utilisateurs 
  • Réaliser tous vos inventaire hardware et software & n’importe quel reporting
  • Assurer diagnostics et résolutions sans interrompre les utilisateursqui continuent leur activité
  • Améliorer la qualité de services perçue par les utilisateurs
  • Automatiser toutes vos tâches complexes et répétitives

Fonctionnalités d’interconnexion entre Goverlan et ServiceNav

  • Accéder à la machine en un clic, depuis la fiche détail d’un équipement
  • Remonter le résultat d’inventaire des postes de travail
  • Offrir une meilleure perception de la qualité de services par les utilisateurs
Pour en savoir plus, assistez au webinaire !
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