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webinaire
Comment mettre en place des KPI techniques et métiers à l’aide d’un cockpit de supervision ?
Le jeudi 10 mars, venez découvrir comment le conseil départemental de Loire-Atlantique a mené à bien son projet de supervision de A à Z, pour mutualiser les supervisions standard, réseau et métier en un seul outil et bénéficier d’indicateurs pertinents pour la mise en place d’une nouvelle infrastructure afin de gérer la supervision des collèges, un enjeu majeur pour les conseils départementaux.
Vous découvrirez également les bénéfices de l‘interconnexion Supervision via ServiceNav et ITSM avec EasyVista pour obtenir des informations en temps réel sur l’état de santé du SI grâce à la météo des services !
Programme du 10 mars
- 11h00 : Accueil & présentation du groupe
- 11h10 : Retour d’expérience de Karl Vansteelandt, responsable intégration au sein du CD 44
- 11h30 : Intégration ITSM / Supervision par Dalila Souiah, responsable avant-vente chez EasyVista
- 11h40 : Session de questions / réponses